Veel gegeven antwoorden
Hoe verloopt een boeking?
Doorgaans verloopt een boeking in vier stappen:
1. U doet een informatieaanvraag via kindervermaak.nl
2. Wij maken een offerte voor u met de kindershow of act naar keuze en/of één of meerdere alternatieven
3. U maakt een keuze en bevestigd deze aan ons
4. Wij maken een boekingscontract en factuur voor u en wensen u een fantastisch kinderfeest!
naar boven ↑
2. Wij maken een offerte voor u met de kindershow of act naar keuze en/of één of meerdere alternatieven
3. U maakt een keuze en bevestigd deze aan ons
4. Wij maken een boekingscontract en factuur voor u en wensen u een fantastisch kinderfeest!
naar boven ↑
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg?
Wij doen ons best om tijdens werkdagen uw informatieaanvraag of e-mail binnen één werkdag te beantwoorden. Over het algemeen hanteren wij een uiterlijke termijn van 24 uur voor u een offerte krijgt.
naar boven ↑
naar boven ↑
Kan ik een kindershow of act vrijblijvend in optie nemen?
Ja, het is mogelijk om een kindershow of andere act vrijblijvend in optie te nemen. Opties zijn 14 dagen geldig. U heeft binnen deze 14 dagen de gelegenheid om met uw feestcomité of collega-organisator te overleggen of u de geplaatste optie om wilt zetten in een definitieve boeking. Een optie plaatsen op bijvoorbeeld een kindershow kunt u simpel doen door telefonisch contact met ons op te nemen, een email te sturen of het contactformulier in te vullen.
naar boven ↑
naar boven ↑
Kan ik de clown of kindergoochelaar van tevoren spreken voor overleg?
Bij het boeken van een kindershow of andere act krijgt u een boekingscontract waarop onder andere het mobiele telefoonnummer van de clown of kindergoochelaar staat. Indien u dit wenst kunt u van tevoren telefonisch contact opnemen met de clown of kindergoochelaar om specifieke wensen of mogelijkheden door te spreken.
naar boven ↑
naar boven ↑
Krijg ik een bevestiging van de boeking?
Voor u en ons is het prettig als zaken helder en duidelijk geregeld zijn. Voor het bevestigen van een boeking verstuurd kindervermaak.nl (Multitainment) altijd (per email / .pdf) een boekingscontract. Op dit boekingscontract staan alle afspraken (tijden, locatie, contactpersoon etc.) die gemaakt zijn overzichtelijk op een rij. Na ontvangst van het contract dient u deze te ondertekenen en per ommegaande te retourneren per post, e-mail of fax. Pas na retourneren van het boekingscontract is de boeking definitief.
naar boven ↑
naar boven ↑
Hoe weet ik of een clown, kindershow of kindergoochelaar goed is?
Alle kinderentertainers die u bij kindervermaak.nl boekt zijn professionals. In de praktijk betekent dit dat alle kinderentertainers al geruime tijd op professionele basis entertainment verzorgen, en dat zij door hun kennis en ervaring een professioneel product weten neer te zetten. Doordat wij al geruime tijd samenwerken met onze artiesten, bent u er zeker van dat u altijd kwaliteit in huis haalt.
naar boven ↑
naar boven ↑
Hoe laat is de clown of kindergoochelaar aanwezig?
Doorgaans is een clown of kindergoochelaar ruim op tijd voor aanvang van het optreden aanwezig. De exacte tijd van aanwezigheid verschilt echter per kindershow of mobiele act. Op het boekingscontract wat u ontvang bij een boeking staat deze tijd vermeld.
naar boven ↑
naar boven ↑
Hoe kan ik jullie telefonisch bereiken?
Wij zijn telefonisch van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00. Buiten deze kantoortijden nemen we informatieaanvragen in behandeling per e-mail.
naar boven ↑
naar boven ↑
Wie kan ik bereiken in geval van nood?
Op het boekingscontract wat u van ons hebt ontvangen staan twee telefoonnummers vermeld; het mobiele nummer van de geboekte clown, kindershow of kindergoochelaar en ons kantoor-telefoonnummer. Indien u de artiest moet bereiken in verband met zijn boeking dan kunt u dit doen door middel van zijn telefoonnummer. In geval van nood kunt u ook ons nood-telefoonnummer gebruiken: 0612676753.
naar boven ↑
naar boven ↑
Hoe verloopt de betaling?
Indien wij de boeking aan u mogen bevestigen ontvangt u naast een boekingscontract ook direct een factuur. De factuur dient uiterlijk 7 dagen voor het optreden van de artiest voldaan te zijn. Indien gewenst is het ook mogelijk om in twee delen te betalen: u betaald dan de helft vooraf en de andere helft achteraf. Deelbetaling is niet mogelijk voor particulieren en stichtingen.
naar boven ↑
naar boven ↑
Wat als een artiest verhinderd is?
In de praktijk komt het vrijwel nooit voor dat een clown, kindershow of kindergoochelaar een optreden moet afzeggen. Mocht een artiest door omstandigheden toch verhinderd zijn dan zal kindervermaak.nl er alles aan doen om voor geschikte vervanging zorg te dragen. Doordat we een groot bestand hebben van kinderentertainers is er eigenlijk altijd wel een oplossing mogelijk.
naar boven ↑
naar boven ↑
Waarom verstuurt kindervermaak.nl alles digitaal?
Kindervermaak.nl heeft twee goede redenen om communicatie zoveel mogelijk digitaal te doen:
1. We zijn graag milieubewust: Met het digitaal versturen van offertes, contracten en facturen besparen wij jaarlijks vele kilo's papier; goed voor het milieu dus!
2. We willen u graag een scherpe prijs aanbieden: De kosten die we doorgaans maken voor schriftelijke communicatie hoeven niet te worden doorberekend aan u; hierdoor kunnen we onze prijzen laag houden.
naar boven ↑
2. We willen u graag een scherpe prijs aanbieden: De kosten die we doorgaans maken voor schriftelijke communicatie hoeven niet te worden doorberekend aan u; hierdoor kunnen we onze prijzen laag houden.
naar boven ↑
